Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Tại 789e

Chính sách bảo mật này được xây dựng bởi 789e — nhà cái cá cược trực tuyến hàng đầu Việt Nam — nhằm mục đích thông báo rõ ràng và minh bạch đến người dùng về cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng các dịch vụ trên nền tảng 789e.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 789e bao gồm: website chính thức, ứng dụng di động, các kênh hỗ trợ khách hàng và mọi nền tảng kỹ thuật số liên quan đến thương hiệu 789e.

789e cam kết bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa được sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tất cả người chơi, 789e thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi — chỉ dành cho người trên 18 tuổi).
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú.
• Ảnh chụp chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu (phục vụ xác minh KYC).

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, MB Bank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác) dùng để nạp/rút tiền.
• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) liên kết với tài khoản 789e.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trong tài khoản.

Thông tin kỹ thuật và hành vi sử dụng:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập.
• Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia và thời gian sử dụng dịch vụ.
• Dữ liệu định vị địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh (không theo dõi vị trí cụ thể).

789e sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều phục vụ trực tiếp cho lợi ích của người dùng hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người chơi đủ tuổi (18+) và có thể cung cấp dịch vụ hợp lệ.
• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản người dùng trên nền tảng 789e.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nhanh chóng và chính xác các yêu cầu nạp tiền và rút tiền.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi rửa tiền, gian lận, sử dụng nhiều tài khoản hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng người chơi.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hiệu quả.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và đưa ra hỗ trợ kịp thời.

789e sẽ không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý trước của bạn. Trong trường hợp cần thay đổi mục đích sử dụng, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng và yêu cầu sự chấp thuận mới từ phía người dùng.

789e áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi mọi rủi ro truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không mong muốn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 789e đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích và có thể bắt buộc bật 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt: Chỉ những nhân viên được phê duyệt và có nhu cầu công việc chính đáng mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.
• Giám sát 24/7: Hệ thống bảo mật của 789e hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng nhanh trước bất kỳ mối đe dọa bảo mật nào.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Các cuộc kiểm tra bảo mật (penetration testing) được thực hiện thường xuyên bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

789e tuyệt đối không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên thứ ba sau:

• Đối tác cổng thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng đối tác) nhận thông tin giao dịch cần thiết tối thiểu để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino trực tuyến và cá cược thể thao nhận dữ liệu phiên chơi để đảm bảo tính toán kết quả chính xác và công bằng.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam yêu cầu cung cấp thông tin theo đúng trình tự pháp luật, 789e sẽ tuân thủ đầy đủ.
• Phòng chống gian lận: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền theo quy định hiện hành.

789e sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và trải nghiệm.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ sở thích của bạn như bố cục giao diện, trò chơi yêu thích và ngôn ngữ hiển thị để cung cấp trải nghiệm phù hợp hơn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, gian lận hoặc đăng nhập từ thiết bị lạ.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 789e. Chúng tôi khuyến khích bạn duy trì cài đặt cookie mặc định để có trải nghiệm tốt nhất.

Là người dùng của 789e, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Yêu cầu 789e cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong những trường hợp nhất định, ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong khi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích marketing trực tiếp hoặc các mục đích không thiết yếu khác.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và máy tính có thể đọc được.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

789e nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản và thường xuyên kiểm tra lại khi có dấu hiệu nghi ngờ.

• Yêu cầu cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân có ghi rõ ngày sinh.
• Xác minh thông tin qua nhiều nguồn dữ liệu độc lập.
• Đình chỉ ngay lập tức bất kỳ tài khoản nào có dấu hiệu thuộc về người chưa đủ tuổi.
• Hoàn trả toàn bộ số tiền nạp (chưa qua cá cược) cho người giám hộ hợp pháp nếu xác nhận người dùng chưa đủ 18 tuổi.

789e có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới nhất. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến người dùng theo các hình thức sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của tài khoản.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 789e.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng 789e, trừ khi chúng tôi có thông báo khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để luôn nắm được phiên bản chính sách mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 789e xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
• Zalo: 789e.cam — hỗ trợ từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, 8:00 – 22:00.
• Telegram: @789ecam — hỗ trợ trực tuyến 24/7.

Chúng tôi cam kết xem xét và giải quyết mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, công bằng và kịp thời. Trong trường hợp không hài lòng với cách xử lý của 789e, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.