Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 789e

Chào mừng bạn đến với 789e — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và 789e ("Chúng tôi", "Nhà cái", "789e") điều chỉnh việc truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ trên nền tảng 789e.cam.

Bằng cách đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789e, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu thống nhất như sau:

• "789e" / "Nền tảng": Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động, giao diện lập trình ứng dụng (API) và các dịch vụ liên quan được vận hành tại tên miền 789e.cam.
• "Người dùng" / "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 789e.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập trên 789e, dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ.
• "Số dư": Tổng tiền thực tế (VNĐ) hiện có trong tài khoản người dùng tại 789e.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền, điểm thưởng hoặc ưu đãi có điều kiện được 789e cấp cho người dùng theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng diễn ra trên nền tảng 789e.

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 789e từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành trên cả nước.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 789e, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện bắt buộc sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 789e nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Danh tính thật: Thông tin đăng ký phải là thông tin cá nhân thật, chính xác và đầy đủ. Nghiêm cấm sử dụng thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên 789e. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
• Không thuộc diện bị cấm: Bạn không nằm trong danh sách bị cấm cờ bạc hoặc tự loại trừ do chính bạn yêu cầu trước đó.

789e có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc giấy tờ tương đương) bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh là căn cứ để 789e tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). Cụ thể:

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.
• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 789e nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản.
• Không truy cập tài khoản 789e từ các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.

Mọi hành động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn — bao gồm các giao dịch tài chính và hoạt động cá cược — đều được xem là do chính bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm pháp lý đầy đủ đối với các hành động đó.

789e hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Agribank. Mọi giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính bạn. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác.
• 789e không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–5 phút đối với ví điện tử và trong vòng 5–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) đầy đủ trước khi thực hiện rút tiền.
• Tiền chỉ được rút về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký với 789e.
• 789e có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng 789e phải tuân theo các quy định sau:

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng.
• Một khi lệnh cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống, người dùng không thể hủy hoặc chỉnh sửa lệnh đó.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 789e được tạo ra bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 789e có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ 789e trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

789e giữ nguyên quyền điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn đặt cược và các thông số trò chơi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được cập nhật trên nền tảng.

789e thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và thưởng đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các ưu đãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố tại trang khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ trước khi tham gia.
• Tiền thưởng chỉ có thể được sử dụng để đặt cược và không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement).
• 789e nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi thông qua các hành vi như tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối nghịch (hedging), hoặc sử dụng phần mềm tự động.
• 789e có quyền hủy bỏ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi gian lận khuyến mãi.
• Chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào theo quyết định của 789e.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 789e. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư, và có thể bị truy cứu pháp lý:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tạo, vận hành hoặc có liên quan đến nhiều tài khoản trên cùng một nền tảng.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thực hiện hoặc tham gia vào bất kỳ hành vi rửa tiền nào thông qua nền tảng 789e.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống để thu lợi bất chính. Bất kỳ lỗi nào phát hiện phải được báo cáo ngay cho 789e.
• Sử dụng ngôn ngữ thù địch, xúc phạm, quấy rối nhân viên hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản 789e cho bên thứ ba.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích trốn thuế hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam.

Tài khoản người dùng tại 789e có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

A. Người dùng tự nguyện đóng tài khoản:

• Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 789e qua Zalo hoặc Telegram.
• Trước khi đóng tài khoản, người dùng phải hoàn tất tất cả các giao dịch đang xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại.
• Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

B. 789e chủ động chấm dứt tài khoản:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 789e có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại hợp lý và không có nghĩa vụ hoàn trả bất kỳ khoản nào đã thu lợi từ hành vi vi phạm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 789e không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại sau đây:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 789e.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 789e, bao gồm thiên tai, sự cố mạng viễn thông, hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Tổn thất tài chính do người dùng tự ý chia sẻ thông tin tài khoản hoặc không bảo mật thiết bị truy cập.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết hoặc tham chiếu từ nền tảng 789e.

789e không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì tính ổn định và bảo mật của hệ thống, nhưng không thể đưa ra bảo đảm tuyệt đối về điều này.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 789e — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm, âm thanh, video và cơ sở dữ liệu — đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc về 789e hoặc được cấp phép hợp lệ từ các đối tác cung cấp nội dung.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 789e khi chưa có sự cho phép bằng văn bản.
• Nghiêm cấm sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc hình ảnh của 789e cho bất kỳ mục đích thương mại nào.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng đối với nền tảng 789e chỉ nhằm mục đích sử dụng dịch vụ theo đúng các Điều khoản này.

789e cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi các tác hại liên quan đến cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát rủi ro tài chính.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ ngơi: Thiết lập khoảng thời gian tạm dừng sử dụng dịch vụ từ 24 giờ đến 6 tuần.

Luật điều chỉnh: Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Tính độc lập của các điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Toàn bộ thỏa thuận: Các Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách cụ thể của từng trò chơi/sản phẩm, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và 789e, thay thế mọi thỏa thuận hoặc trao đổi trước đó.

Liên hệ: Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận pháp lý của 789e qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh Zalo và Telegram chính thức của 789e.